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Servicedienstleistungen für Privatkunden

Als Privatkunde brauchen Sie nach einem unverschuldetem Unfall (Haftpflichtschaden) ein Gutachten. Da Sie in diesem Fall den Sachverständigen frei wählen dürfen, rufen Sie uns am Besten unter 05191-928888 an und erteilen uns den Auftrag zum Gutachten. Sofern Ihr Fahrzeug nicht mehr fahrbereit oder verkehrssicher ist, oder Sie es sich aus zeitlichen Gründen nicht einrichten können, kommen wir gerne auch zu Ihnen, Ihrer Arbeitsstätte oder Ihrer Werkstatt. Sollte das alles nicht möglich sein, finden wir einen für Sie passenden Weg, wie z. B. dass wir Ihr Fahrzeug nach Ihrem Feierabend besichtigen oder einem Termin auf einem Samstag oder Sonntag zur Besichtigung vereinbaren.

Den Großteil der Abwicklung des Gutachtens übernehmen wir gerne für Sie und kümmern uns darum, die noch erforderlichen Daten vom Verursacher/Schädiger ausfindig zu machen.

Sofern Sie für die Schadenabwicklung einen Rechtsanwalt hinzuziehen möchten, können wir Ihnen gerne einen Rechtsanwalt vermitteln, oder sollten Sie dies nicht für erforderlich halten, wir gleich direkt das Gutachten an die gegnerische Versicherung weiterleiten.

Als weiteren Service bieten wir Ihnen durch Unterzeichnung einer Abtrittserklärung an, die Kosten des Gutachtens direkt mit der Versicherung abzurechnen, sodass für Sie keine weiteren Aufwendungen anfallen.

Bei eigenstverursachten Schäden (Kaskoschaden) ist die Vorgehensweise ähnlich; Wir bitten jedoch um Beachtung der (AKBs) Ihres Versicherungsvertrages, weil bei Kaskoschaden Ihre Versicherung weisungsbefugt ist und Sie nicht selbst den Sachverständigen frei wählen dürfen.

Sollte Ihr Fahrzeug gar nicht beschädigt sein und Sie benötigen zu Ihrem Fahrzeug besondere Informationen wie z. B. den Fahrzeugwert, können Sie uns jederzeit gern kontaktieren. Wir stehen Ihnen auch gern für solche Auskünfte zur Verfügung.

Servicedienstleistungen für Firmenkunden

Die Problematik des Zeitalters und des immer schneller werdenden technologischen Wandels in der heutigen Geschäftswelt ist hinreichend bekannt. Fast nichts kann schnell genug erledigt werden und alle Termine unter einen Hut zu bringen ist fast unmöglich. Aus diesem Grund möchten wir Sie mit unseren Servicedienstleistungen unterstützen, denn genau wir – das Kfz-Sachverständigenbüro Detlef Pottharst – zeichnen uns hierbei durch unsere Stärken aus. Sie werden kaum jemanden finden, der das beschädigte Fahrzeug schneller besichtigt wie wir und das fertige Gutachten Ihnen zur Verfügung stellt. In der Regel vergehen maximal 24 Stunden, bis das fertige Gutachten und somit die Ergebnisse auf Ihrem Tisch liegen.

Damit Sie sich im Arbeitsalltag noch mehr Ihrem Kerngeschäft widmen können, möchten wir Ihnen auch den Großteil der Schadenabwicklung abnehmen und die Eckdaten zur Schadenregulierung (z. B. Versicherer, Schaden- oder Versicherungsscheinnummer etc.) zur Verfügung stellen.

Testen Sie uns, wir werden Sie nicht enttäuschen!

Servicedienstleistungen für Versicherungen

Den Auftrag eines Gutachtens können Sie uns gern wie folgt erteilen:

In der Regel erfolgt die Beauftragung am unkompliziertesten, sofern sich Ihr Kunde noch bei Ihnen im Büro befindet. In diesem Erstkontakt kann dann gern ein Besichtigungstermin des Fahrzeuges vereinbart werden, oder die Kontaktdaten der Werkstatt Ihres Kunden aufgenommen werden.

Sollte die Rechnungslegung an Ihre Gesellschaft erfolgen und besondere Großkundenkonditionen bestehen, brauchen Sie darauf nicht hinweisen.

Selbstverständlich steht Ihnen auch unsere digitale Schadenübermittlung per E-Mail oder Datenübertragung per Schnittstelle (Cloud) zur Verfügung.

Servicedienstleistungen für Autohäuser und Werkstätten

Sobald ein Kunde Ihres Autohauses oder Werkstatt mit einem Unfallschaden zu Ihnen kommt, ist es eine Frage der Zeit, für was und wie sich Ihr Kunde entscheidet. Je schneller Sie Ihrem Kunden ein Angebot unterbreiten, umso schneller ist er auch bereit, mit Ihnen Geschäft einig zu werden.

Um Ihren Kunden ein Angebot machen zu können, benötigen rechtssichere Zahlen, welche Sie unserem Gutachten entnehmen können. Diese erreichen Sie, wenn Sie uns mit der Begutachtung des Unfallschadens beauftragen.

Aber wir bieten Ihnen noch weit aus mehr:

Sofern vom Unfallverursacher oder der Versicherung die Daten unvollständig vorliegen, bringen wir diese für Sie in Erfahrung.

Zögern Sie nicht und rufen Sie uns an.